Como posso obter o meu reembolso?
Primeiro, é necessário estar registado no portal AUTOvoucher!
Pode consultar o saldo disponível na sua área reservada em http://www.ivaucher.pt .
Como utilizo o meu saldo AUTOvoucher?
Para que consiga utilizar o seu saldo, é necessário que siga os seguintes passos:
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Faça um pagamento (de qualquer valor, adquirindo qualquer tipo de bem que um posto de combustível tem) com um dos cartões de pagamentos que pertença a um dos bancos emissores aderentes - consulte a lista aqui;
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O cartão utilizado no pagamento tem de pertencer ao consumidor e estar associado ao respetivo NIF, pois será do NIF associado ao cartão que serão utilizados os benefícios acumulados;
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O posto de combustível tem de ser aderente ao programa AUTOvoucher - consulte aqui a lista.
No momento do pagamento, terá que liquidar a totalidade da fatura e o reembolso do benefício apurado é efetuado, nos 2 dias úteis seguintes, após comunicação das transações por parte das entidades bancarias emissoras.
Se não receber o seu reembolso pode se dever a uma destas razões.
E se não utilizar o valor AUTOvoucher num determinado mês?
Nesta situação, o valor referente transita para os meses seguintes. Ou seja, se num determinado mês não gastar os 5€, esse valor acumula e pode ser utilizado no futuro, até março de 2022.