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Portal IVAucher - Registo

Comentários

40 comentários

  • Fernando Carlos Raposo Silva

    Prezados

    Fiz o cadastro no Saltpay mas não estou conseguindo registrar no Ivaucher. Aparece a mensagem: no found.

    atenciosamente

    Fernando

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  • Bruno Mão de Ferro

    Fiz o registo em tudo faço os pagamentos com o cartão de um banco aderente, e peço sempre fatura com contribuinte mas o saldo nunca me é devolvido

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  • João Antunes

    Estou na mesma situação , espaço aderente , estou registado , banco aderente , fatura com nif . Almoço no dia 2 de Outubro e ainda não recebi os 50% na minha conta . Inclusive já reportei a situação que me disseram que ficaria ok até à passada 6f . Até então nada .

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  • Nuno Coelho

    Boa tarde,

    No passado dia 5 de Outubro efetuei o pagamento de uma refeição num restaurante aderente, solicitei NIF na fatura e o pagamento foi efetuado com o cartão de um banco aderente. Esta transação não surge na área destinada às transações e portanto o valor não me foi devolvido até hoje nem descontado do saldo do Ivaucher.

    No dia 10 de Outubro noutro restaurante aderente, a transação já surge na área destinada, o valor já foi descontado do saldo do Ivaucher e já me foi devolvido.

    A diferença entre as duas situações é que foram em espaços diferentes e na primeira situação, que está por regularizar, o pagamento foi efetuado num TPA da Saltpay e a segunda segunda, regularizada, o pagamento foi efetuado num TPA "normal".

    Aguardo feedback e caso necessário posso fornecer mais dados. 

    Obrigado. 

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  • Lucinda Mouts

    Boa tarde, já enviei um email anterior a questionar a devolução dos valores das facturas de restauração. Obtive uma resposta geral.
    Uma das facturas de restauração tem a data de 03/10/2021, ainda nao foi feito qualquer devolução. Aceitei as novas condições, e ainda não recebi qualquer valor

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  • João Leite

    desde o dia 1 de Outubro que todos os dias vou almoçar a um restaurante aderente ao ivaucher, até hoje ainda nada foi creditado na minha conta, quando é para receber há sempre um problema qualquer, quando é para pagar está tudo maravilha

    espero que seja resolvida a situação, já lá vão 12 dias e nada de valor na minha conta.

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  • ARMANDO JOAO MIRA

    Aderi ao Ivaucher.
    Preenchi o NIF.
    Vou, desde o dia 1, a diferentes restaurantes aderentes onde utilizo um cartão de um banco aderente.

    Já enviei 3 mensagens a pedir ajuda no IVaucher às quais recebi zero respostas.
    Hoje, dia 13, continuo sem receber qualquer valor.

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  • Jose Cortez

    Boa tarde aderi logo de inicio.

    Tive já duas transações em que as mesmas aparecam e assim não sinto seguro para contunuar a utilizar.

    Abri já um ticket mas ainda não tive resposta. O Ticket é 363939

    Peço resposta e resolução urgente. Obrigado

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  • Madalena Abreu

    Boa tarde,

    Fiz adesão ao ivaucher ainda em agosto, sabendo à partida que só poderia utilizar o valor acumulado em outubro. E, é o que estou a tentar fazer.

    Contudo, já efetuei algumas compras, com o NIF associado ao ivaucher, cartão da CGD, em lojas aderentes e até ao momento ainda não obtive qualquer reembolso. O que se passa?

     

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  • Andrew de Freitas

    Fez uma compra no sábado passado ainda não recebi nada de volta atrás do banco Santander? Algumas dicas?

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  • Célia Vieira

    Ja efetuei transacções, inclusive uber eats e restaurante aderente e continuo com o mesmo saldo ivaucher e nenhum reembolso sendo que o prazo anunciado de reposição de 2 dias já foi ultrapassado. Há algum problema associado à minha conta? Senão não percebo como vai ser feito reembolso se não está a ser considerado..
    Agradeço resposta urgente

    0
  • Ana Rita Simões Bastos

    Bom dia,

    já fiz algumas transações em estabelecimentos aderentes, com meu NIF e não recebi nada, nem há qualquer informação no portal das finanças ou no IVAucher (em transações).

    Conseguem ajudar?

    Obrigada,

    Rita

     

    0
  • Débora Pires

    Olá, boa tarde.

    Desde o dia 1 de Outubro que já realizei várias transações em estabelecimentos aderentes ( bilhetes para espetáculos, restaurantes, ... ) sempre com o meu NIF e pagamento com cartão de débito da CGD, contudo até agora não há qualquer indicação destas transações no portal das finanças e no site do programa IVAucher ( consequentemente nenhum reembolso foi realizado). Gostaria de saber qual o problema e como o resolver. 

    Já enviei duas comunicações e até agora nenhuma resposta.

    Atentamente,

    Débora

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  • João Leite

    Fui ao banco CTT, o problema parece ser mesmo dos bancos, ainda não enviarem os valores gastos à salt pay, o banco disse que provavelmente a partir do dia 15 de outubro ficava a situação resolvida, mas entretanto a funcionário do banco recebeu informação da chefe que afinal só lá para o final de outubro é que a situação ficava resolvida. atenção isto foi informação que colhi no banco ctt, em outros bancos pode ser diferente.

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  • Elisabete Maria Palma Miranda

    Todas as compras que fiz através da plataforma Ubereats, em que as faturas dos respetivos restaurantes foi enviada com contribuinte, ainda não foram devolvidos. Acontece que já recebi outras devoluções e por isso nada tem a ver com o banco, neste caso Millennium. Alguém mais com queixa da plataforma Ubereats?

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  • ARMANDO JOAO MIRA

    E assim se percebe que isto é apenas (mais) uma grande tanga.
    Desde dia 1 que faço pagamentos, com cartão, indico o NIF, aceitei desde logo as condições e não recebo nada.
    Envio diversas mensagens ao IVAUCHER e ao Saltpay e recebi uma resposta "Tipo" (ou seja, não verificaram o motivo pelo qual no meu caso não funciona).

    É uma vergonha. 

    1
  • Bruno Mão de Ferro

    Venho só informar que o problema a mim já está resolvido não fiz nada diferente apenas demorou um pouco mas dia 15 recebi todos os valores que tenha feito desde o dia 1

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  • Carlos Almeida

    Boa tarde. Uma compra com cartão registado, pedido NIF na factura para a devolução dos 50% no dia 14 de Outubro e até agora (20 de Outubro) não houve o retorno da quantia na minha conta. Afinal, já vi que não são os tais dois dias para a devolução, como anunciado, mas muitos mais!!! Resta aguardar!

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  • jaime Peralta

    Reclamação de varias compras em restaurantes aderentes na qual pessoas que estavam comigo já receberam e até a data nem recebi nem tenho qualquer registo de compra/pagamento. Gostaria de alguma esclarecimento relativamente a esta situação pois já reportei 2x pelo site para o support@saltpayco.zendesk.com e continuo sem qualquer resposta. Nos 1º dias ainda compreendo que são ajustes ao programa agora nesta fase e passado 21 dias penso que ja deviam ter uma resposta para dar aos clientes .

    Obrigado 

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  • Claudio Carlos

    Tentei fazer o registro no ivoucher, preenchi tudo e aceitei todos os termos.
    Ao chegar ao passo 2 não recebi nenhum SMS e quando tentava pedir para ser reenviado dava erro.
    Fiz vários refresh a pagina, e consultei o tutorial aqui. Despois de me registrar aqui, dá-me que "Atingiu o máximo diário de tentativas de registo"

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  • Miguel Figueiredo

    O passo 2 continua a não funcionar, a aplicação não envia o SMS.

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  • carina rodrigues

    Não envia SMS

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  • Maria Ramalho

    O mesmo, não envia a SMS de confirmação,desde ontem e hoje não consegui aderir, está tudo correto mas sem o número não consigo aderir.
    Façam o favor de ver o porquê, já vi que não sou única.
    Obrigada.
    Maria Ramalho

    0
  • tiago Miguel oliveira lopes

    Bom dia,

    Como associo um cartão à conta para utilização do serviço ivaucher?

    Obrigado,

    Tiago Lopes

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  • clara maria neves da silva

    Boa tarde,

    Tentei fazer o registo para a minha mãe no IVAUCHER e não estou a conseguir completar o registo.

    Queria alterar o numero de telefone associado mas nao consigo. Como devo proceder? No mesmo assunto, a minha mãe não telemóvel, pelo que teria que associar o meu numero, mas o meu numero já esta associado à minha conta ivaucher.

    Obrigada

    Clara Silva

     

     

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  • Marisa Pedreiro

    Boa tarde
    Fiz este mês, no mínimo, dois pagamentos em estabelecimentos aderente ao ivaucher e, além de não ter recebido o reembolso, agora no final do mês, o crédito do sistema está a zero!
    Pergunto, perante tantas queixas: já houve, pelo menos alguém, que tenha recebido o reembolso?
    Uma pessoa manda email e só respondem quase um mês depois (sem que seja respondida verdadeiramente à pergunta feita!)
    Este sistema é todo ele uma fachada e uma vergonha!

    Marisa P

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  • Paulo jorge Abrantes Pinto

    Continuo sem saber como aparece no meu e-fatura um movimento que não fiz, um valor que me foi retirado e não reembolsado , agora nem valor para deduzir IRS nem reembolso do dinheiro.

    A resposta é sempre a mesma, é carregar sempre o mesmo paleio e já está.

    O governo está refém desta gente.

    Isto é só fachada, mostrem o desagrado nas próximas eleições

     

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  • Francisco Brandão

    Não me consigo registar.

    Por várias vezes apareceu a seguinte mensagem:

    "O seu pedido não foi efectuado, a ocorrência foi registada. Por favor, tente mais tarde."

    Gostaria de saber como me posso registar uma vez que já tentei várias vezes.

    Obrigado.

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  • Julio Gama

    Boas ,
    Se vou fazer o registo ele diz os dados ja estao utilizados.
    Quando vou a fazer palavra passe esquecida , insiro o meu mail , nao recebo nada.
    Se vou em receber pass
    Tambem nao recebo nada
    Precisso d ajuda

    Cumprimentos

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  • Liliana Marlene Oliveira Teixeira

    Bom dia,

    Por diversas vezes tenho tentado fazer a adesão, mas nunca recebo o código de verificação por sms e tenho todos os dados corretamente inseridos. Se tentar fazer envio de novo código da um erro.
    Necessito de ajuda! Obrigado

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